一、周自然转化

    前提做好社群服务和用户维护:有一部分用户只需要满足他的进群目的和需求即可进行转化;有-部分用户在社群中留存，经过潜移默化的影响，会对产品感兴趣，这类用户在群里或者私聊提问，用心专业一对一解答问题并及时跟进，这样就能转化变现。若短时间内没有转化，可将其拉入销售社群中，进行第二轮的运维和影响。若周期内成交，则针对该用户建立管理社群，1对1服务，提高用户体验感，达到长期持续消费。

    还可以用某某助理身份切入，管理号做配合，提升销售转化。建立双方信壬度和专业度。

    备注：

        1、社群“托”的作用是非常重要的，一方面是可以增加社群互动，另一方面是可以很好带动社群产品销售氛围;

        2、比如当社群在抢购某款产品的时候，托就可以根据社群情况，把自己的订单分享到群里，然后相继影响烘托抢购感;

        3、每个核心社群都建议安排 2-3个拖，以进群顺序来说，不要在最前面进入，安排到中间位置和相对靠后位置进入;

二、刺激转化

    通过活动、氛围营造、时间节点把控的方式进行转化:相当一部分用户是需要通过外部刺激才能够实现转化的，那么我们就需要结合社群的运营周期制定不同的转化方案，商务群的运营周期一般分为:前期(活跃)、中期(下降)、中后期(消沉)、后期(最后刺激转化关键点)

    社群氛围是非常重要的，因此社群里不止只有管理员说话，还需要有“水军”扮成用户带动群内氛围，引导用户参与讨论。一方面是可以增加社群互动，另一方面是可以很好带动社群产品销售氛围;每个核心社群都建议安排 2-3个“水军”，以进群顺序来说，不要在最前面进入，安排到中间位置和相对靠后位置进入;每次在管理员说话及发起活动时，及时响应。做活动时积极参与，

三、不能转化的用户发挥其他作用

    有一部分用户是很难被转化的，那么我们就需要让这部分人尽可能发挥其他作用

    比如:拉新和氛围建设，不能被转化的这部分用户的剩余价值同样不能被忽略，这部分用户对社群的转化同样能够起到相当大的作用，积极鼓励这部分用户参加其他活动。如利用鼓励这类用户转发活动或产品图片，实现二次传播和裂变

四、单聊群发辅助转化

    当客服需要向客户主动发送消息时，比如发送门店优惠券、门店促销活动、种草文章时，可使用企业微信的个人群发工具，快速将内容发送给客户

    员工给自己的客户群发时，一天可分别发送一次到客户的单聊，每次发送可以是一个文本消息+图片或小程序或 H5管理员可查看客服个人的群发记录

    备注：

        1.在「客户联系」中选择「群发助手」

        2.选择「向我的客户发消息」

        3.勾选要群发的客户，也可以根据标签筛选一类客户

        4.编辑要群发的内容并发送，支持文字、图片、视频、网页、小程序

五、客户朋友圈辅助转化

    将商品、活动、品牌等相关信息发送到客户朋友圈，并与客户评论互动

    企业可设置哪些员工具有发朋友圈的权限，设置后，有权限的员工，即可发表内容到客户的朋友圈里，客户可查看、评论、点赞等。与个人微信朋友圈基本无异

对于一些确定的素材，企业也可以统一编辑内容后，发表内容到企业员工添加的客户的朋友圈里。员工确认下后，即可发送到客户的朋友圈里，更加高效

        ·企业可统一查看员工发送的朋友圈

        ·每天可给一个客户发送一条朋友圈

六、群发辅助转化

    随着社群慢慢增多，群发消息时会耗费大量时间和精力，企业微信支持一键群群发

    如官方有什么相关的活动及消息需要宣传，可以触达每个社群，支持各类形式的群发信息。

        ①在「客户群」中选择「客户群群发」;

        ②选择「群发消息到我的客户群」;

        ③勾选也群发的客户群，一次最多可选 200个;

        ④编辑要群发的内容并发送，支持文字、图片、视频、网页、小程序

    备注：定期做相关活动促进转化，同时可以统一活动频率和时间，让客户形成习惯，例如每周三做一次秒杀、拼团活动，和用户形成更有力粘性。

七、产品图册及对外收款辅助转化

    在进行客户服务的时候，往往需要宣传企业提供的产品，通过产品图册功能可以提前把产品图片文案描述，定价等信息提前编辑好，服务过程中一键发送;

    结合企业收款直接卖货:给客户推荐过产品图册之后，选择对外收款，输入金额关联产品，直接收款，形成从引流获客，到互动沟通再到转化成交的营销闭环。

八、营销活动辅助转化

    微盛企微管家打通企业微信，支持十几种营销插件的使用和玩法，几十种社群营销活动获客手段，选择适合自己的

    拼团、秒杀、砍价等营销工具，可以助力企业实现社群内的转化。针对相关活动及产品设置好相关玩法，发布至社群，引导用户参与拼团秒杀，进行产品下单。最大程度激活櫈群成员，达到裂变转化