通过调研分析客户:企业可以通过调研方法了解消费者对产品和服务的体验和意见，进而提出改进意见，更好的满足客户需求。

以下是消除顾虑的策略与话术模版：

顾虑分析:日常感叹+自我防备+超出预期+信任不到+价值不到+想听你说

话术结构:万能公式 CCAA=顺应+共情+发问+安排(可根据语境顺序灵活与卖点介绍+需求挖掘融会贯通)

顾虑卡点一:太贵

话术参考 1:是啊，就是比较贵+表情，便宜的我估计您也看不上(注意前后语境)你是有了解过相关的产品/价格么?

话术参考 2:嗯嗯，我们可以先试用，您可以来店里喔，我帮您安排哈/(忽略+ 做决定/讲解产品/举例子)

话术参考 3:一听起来确实感觉贵。我帮您算一下+报价3法。那我跟您说一下贵在那里哈~~1,2,3,这也是您想要的x对吧?/我们也希望您的钱花得到位,是不是?

话术参考 4:确实，我一开始接触的时也觉得就是贵，跟平时的xx比，贵了xx。您是不是要确定一下到底值不值?

顾虑卡点二:担心效果

话术参考 1:可以理解，就是因为要学所以才会担心。到时候你只要 1,2,3,放心，有我在，一定到位。你也可以多来骚扰我。

话术参考 2:效果肯定好/保证 xx见效。您看+图片，这个是我们老顾客的xx，想象一下，到时候您就是这个效果….

话术参考 3:嗯嗯绝对可以的，我们最好的是x,你就按照他这个情况，打个5折也能 xx，放心吧。

话术参考4: 我们有全套系统性帮您打造私域运营,提供专业私域落地方案,联系V

话术参考 5:如果效果没问题，你就会买是吗?你是怕x还是 xx?/一般看质量效果，有这4个方法:1234。同时，你看我们的xx，您也是希望效果到位对吧?

顾虑卡点三:对比竞品

话术参考 1:嗯我跟他们一样的地方是x，不同的是 x，您是希望有话术/价格还是方法/质量，还是两者兼顾?

话术参考 2:对那家我听说过，我有个老顾客之前买过，说是xx(不好)，价格是便宜x,但她的脸蛋(时间xx)更值钱,还是要效果。您也是希望钱花得到位对吧?

话术参考 3:其实我们跟他们没有可比性，他们侧重 ,我们侧重 xx,我们引进是是 xx,xx年，78% 老顾客还介绍朋友来，你放心，相信我。我一定能xx!

话术参考 4:他们 a，我们b,你可以同时选，一对比就知道。当然，我希望你...

顾虑卡点四:没时间

话术参考1:嗯嗯我也经常感觉没时间,一想对手可能在学习,就还是能安排起来。你平时上班忙吗?

话术参考 2:时间确实很宝贵，我们都会把时间花在有价值的事情上，想象一下xx 就可以x/如果咱们的xx能让你 x，一天1小时，试试不?+表情

话术参考 3:我发小，跟你一样哈，我和她说的时候她也没时间，主要是担心xx，你也是吗?后来我告诉她两个方法，她现在xx(好)，说还好我当初耐心和她说多了两句

顾虑卡点五:太远

话术参考1: 嗯嗯所以你要安排好,你现在出发,滴滴可以直接到,我先帮你安排好也可以为你节省时间。你从哪里过来?

话术参考 2:您的目的是xx，近点的不能xx，也没意义。如果我们xx在您家附近您就会选择对吗?是呀，咱家附近有，解决不了您的问题，所以远就远点，城市比较大，xx 还是很快的。抖音刷一下就到啦~~

话术参考 3:如果x能解决你 xx 的问题，其实也非常值得对么~您现在也主要想xx 对吧?

顾虑卡点六:商量

话术参考 1:商量这个环节可以免去，您的情况已经x年了，你想，如果x，早就好了对么?

话术参考 2:好的,那我先把具体情况跟您讲解一下,这样你商量的时候也有方向。123，您是和谁商量?主要商量价格还是?

话术参考 3:嗯嗯确实有事好商量，您是和 xx商量么?到时候是他买单吗~

顾虑卡点七:考虑

话术参考1: 考虑是应该的,我非常理解~毕竟你也希望把x合理安排到位对么?/你是考虑时间还是效果?您重点考虑什么?

话术参考 2:理解，价格是你考虑的还是效果?我看是不是哪边没讲解到位?

话术参考 3:你考虑的是什么呢?/如果x没问题，您就会买是吗?/我和你一样，也会考虑一下，其实仔细一想早考虑过了还是买吧~

话术参考 4:考虑代表还是需要/ x，一般不要的人都直接不回消息+表情，你是担心效果吗还是

顾虑卡点八:不回复

话术参考 1:我把大概情况跟你说一下，等你忙完，有疑问随时找我~~

话术参考 2:图片+视频+这些是我们的产品介绍(卖点)，您先了解下~我先去安排一个顾客，等会聊~/对了，刚有个重点的点，我跟你讲了吗~

话术参考 3:对了想问下，您前面说，主要是想解决 xx 问题对吗?

话术参考 4:有个问题，想请教一下可以不~~/关于您刚才咨询的 xx 问题，我有个想法，你之前考虑过这个问题不?