比利闪记门店招生-摆点宣传(1)
我们都知道,在教育相关门店的经营过程中,生源是重中之重。那么,作为初创的比利闪记单词小店,我们有效的招生渠道在哪里呢?
首先就是地堆。这也是对于初创小门店而言最合适的招生手段。
不过这并不像让你发传单那么简单。发传单只是地堆其中的一个环节,绝对不等于就是地堆。我们要将地堆摆点宣传理解为一次现场咨询。咨询的目的也并不是马上要家长报你的课程,而是将其作为一个入口,去宣传一些试听课或者是微信群,以此来吸引大批的流量。
我们这里要谈的是学校门口摆点,这是学生流量最大、最密集的地方,每次考试和家长会都是必须要去的,开学和放假前的一段时间以及上下学的半小时也要去。
门店摆点招生有几个问题是一定要注意的。
① 一定要显得比较专业。
我们经常看到:校门口一群大爷大妈拿着各种各样的传单,来一个家长塞一份,再来一个又塞一份,脾气好的家长拿着也就走了,脾气不好的总要抱怨几句,甚至拿完传单转身就扔了。所以说发传单其实是个相对低端的市场行为,无形中降低了地堆人员的地位,抬高了家长的位置。这时候如果你还不能尽量显得专业一些,还是找一些大爷大妈大声嚷嚷,向家长口袋里塞传单,作为毫无名气的小门店,你的招生转化率一定是非常低的。
怎么显得专业呢?我们比利闪记单词训练室平时的做法是这样的。
每一次地堆,不论是家长会还是平时放学,我们都会尽量多安排一些人手过去,只需几个人即可。可以在家长会等大型活动时,找几个发单员,但一定要有自己的工作人员,因为发单员负责拉人来,咨询的事是要我们内部员工自己做的。而只有一个咨询人员,介绍家长根本不熟悉的产品,大概率会引起家长的戒备之心,但是人多一些的话,家长的戒备会减少一些,大家在介绍课程时还可以用话术互补。
还要带好充足的物料:桌子、椅子、展架等都要准备好。本身没有大品牌做背书,我们就更要提高自己的服务意识。展架要尽量标题突出,能够吸引家长在看到展示几秒钟之内,有兴趣继续看下去。
如果条件允许,可以给我们的地堆人员配备统一的工作服,一件T恤即可,印有品牌的LOGO,还是同样的道理--显得专业。
② 传单的制作。
传单虽小,但涵盖的内容却很多。我看到过太多门店的传单,自认为做得精美漂亮,但还是被家长随手扔了一地。为什么?
我们做过调查:每张传单在家长眼里停留的时间大概也就在5秒左右,这么短的时间,什么能吸引到家长的注意力?简单的标题!我们只有找到一个关注点,起一个醒目的标题,才能让家长产生兴趣,从而才会有进一步沟通的意愿。
而市场上出现的大部分传单,都反映了这些培训中心的无限的“自恋”状态:大段的文字介绍、老师的大幅特写,还有大篇幅的高分学生名单等。普通家长一定不会关心别人家孩子得了多少分,更何况我们自己心里都清楚,名单的真实性都有待考证。这些无用信息通通不要出现在传单上,只要体现你的核心信息即可。有兴趣的人可以去翻一下新东方的传单,有些甚至连价格都没有写,就等着你咨询呢!
你会发现经常是自己写了大段的文案,感动于自己精彩的文笔,然后发现并没有人看。并不是每个人都有阅读的习惯,大部分人都对大段的文字有抗拒心理,更不要说印在传单上的大段文字了。这一点一定要引以为戒。
③ 地堆人员以女性为主。
换位思考一下,一个陌生男人走过来拿着传单,开始滔滔不绝地讲产品、讲课程。面对这样的场景,大部分人都会防备心增强。一是想这人要干嘛?二是想这个人真是油嘴滑舌。反之,换成一个陌生女孩,拿着传单滔滔不绝地给你讲产品和课程,你多半会多听两句吧。
当然,并不是说男性咨询人员不好。在后续的服务过程中,男性咨询人员成熟稳重、专业度高的优点会逐步体现出来的。
解决好以上的问题,一步一步做好,就一定会有前来咨询的家长。我们做学校的地堆,目的就是宣传品牌和门店,展示我们的产品,并取得家长的初步信任与联系方式,从而进一步达成招生的目的。
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